Vous utilisez Odoo pour gérer votre entreprise, mais vos emails sont toujours envoyés depuis @votre-entreprise.odoo.com ? Il est temps d'adopter un domaine personnalisé (ex: @votre-entreprise.com) pour renforcer votre crédibilité et optimiser votre communication.
Pourquoi utiliser son propre domaine email avec Odoo ?
✅ Image professionnelle : Un email @votre-entreprise.com inspire confiance auprès de vos clients et partenaires.
✅ Meilleure délivrabilité : Réduisez les risques de spam avec une configuration optimisée.
✅ Centralisation : Gérez tous vos emails (transactionnels, marketing) depuis une seule plateforme.
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Configurer son domaine email dans Odoo en 3 étapes
Configurez un alias de domaine
Objectif : Permettre à Odoo de reconnaitre votre domaine personnalisé.
En mode développeur, configurez Odoo de manière à ce qu'il puisse reconnaître et s'adapter au domaine spécifique de votre entreprise, afin d'optimiser son utilisation.
Configurez vos adresses emails
Objectif: Contrôlez les adresses qui figureront dans les messages envoyés et recevez des retours automatiques.
Pour votre instance Odoo, il est nécessaire d'avoir un compte email dédié, comme par exemple : odoo@votre-entreprise.com. Ce compte permettra au serveur Odoo de s'authentifier auprès de votre service de messagerie pour gérer l'envoi et la réception des emails.
En option, vous pouvez créer des alias pour cette adresse, tels que :
- notifications@votre-entreprise.com: l'adresse par défaut pour l'envoi des courriels.
- bounce@votre-entreprise.com: pour recevoir des alertes sur les messages non délivrés.
- catchall@votre-entreprise.com: pour centraliser toutes les réponses à vos courriels. La magie d'Odoo associera chaque réponse à son contexte d'origine.
Optimisez la délivrabilité
Objectif: Garantir que vos emails atteignent leur destination, veillez à ce qu'ils ne soient pas perçus comme des spams.
Pour éviter les problèmes de délivrabilité, ajoutez ces enregistrement dans votre DNS:
- SPF: v=spf1 include:_spf.odoo.com ~all
- DKIM: un CNAME pointant vers odoo_domainkey.odoo.com
Besoin d'aide?
Nos Odoo Guardians sont à votre disposition, avec un service d'assistance 24/7.